Coolbet käynnisti nettikasinon ja online-urheiluvedonlyönnin vuonna 2016. Alustan kotipaikka on Virossa, ja se oli alun perin suunnattu Euroopan markkinoille. Se on suosittu myös Kanadassa, Meksikossa ja joissakin Etelä-Amerikan maissa.
Coolbetillä on moderni käyttöliittymä ja se tarjoaa suuren läpinäkyvyyden, jossa pelaajat näkevät koko ajan panostukset.
Rekisteröitymisprosessi
Rekisteröityäksesi klikkaa isoa vihreää painiketta “Rekisteröidy” etusivun oikeassa yläkulmassa. Näet lomakkeen, jossa on seuraavat kentät täytettävänä:
Sinua pyydetään vahvistamaan, että olet vähintään 19-vuotias ja pelaat omissa nimissäsi ja että hyväksyt käyttöehdot ja olet lukenut sivuston tietosuoja- ja evästekäytännöt.
Rajoitetut maat
Seuraavissa maissa asuvat henkilöt voivat pelata: Kanada, Chile, Ecuador, Viro, Suomi, Islanti, Meksiko, Norja, Peru ja Ruotsi.
CoolBet Casino yleiset tiedot
CasinoCoolbet on urheiluvedonlyöntiohjelmistolla varustettu pelisivusto. Coolbetiä ylläpitää virolainen yritys, Stay Cool OÜ. Coolbetillä on virolainen lisenssi, joka on säännelty sekä virolaisille että muille kuin virolaisille asiakkaille. Pääkonttori sijaitsee Tallinnan keskustassa.
Alun perin Coolbet keskittyi vedonlyöntiin, mutta viime vuosina myös sen kasino on kehittynyt kunnon vetonaulaksi. Tarjolla on yli 700 peliä ja loistava Live Casino. Coolbetin portfolioon kuuluu vedonlyöntialusta, kasino ja live-pokerihuoneet.
Coolbet pyrkii olemaan reilu, henkilökohtainen ja avoin tiedoilla, joita harvoin löydät muilta pelisivustoilta. Coolbet pyrkii parantamaan asiakkaiden tietämystä ja kokemusta verkkopelaamisesta. Yritys keskittyy edelleen tuotekehitykseen ja innovointiin sekä uusien standardien asettamiseen vastuulliselle pelaamiselle.
Talletukset ja kotiutukset Coolbet Casinolla
Coolbet hyväksyy talletukset Visa- ja Mastercard-luottokorteilla, pankkisiirroilla, Skrill- ja Neteller-verkkolompakoilla sekä Paysafecard-prepaid-korteilla. Minimitalletus on 10 euroa, ja varat siirretään pelaajan pelitilille viipymättä.
Varojen nostamiseen Coolbet tarjoaa luottokortteja, pankkisiirtoja ja nettilompakoita. Ensisijaisesti pelaajalle tarjotaan samaa menetelmää, jota käytettiin tallettamisen yhteydessä, mutta jos se ei ole mahdollista, Coolbet tarjoaa toisen vaihtoehdon. Pienin nostosumma on 20 euroa, ja varat siirretään nettilompakoihin. Pankkisiirrot kestävät keskimäärin yhden pankkipäivän ja korttinostot 1-3 pankkipäivää.
Coolbet on rekisteröity Virossa ja kasino on saanut paikallisen pelilisenssin Viron vero- ja tullihallitukselta. Kaikki Coolbetin voitot ovat siis verovapaita EU:n asukkaille.
Mobiilipelaaminen
Sen lisäksi, että voit pelata Coolbetillä mobiiliselaimella, voit myös ladata mobiilisovelluksen Android- ja iOS-laitteille. Sovellus tekee peleistä entistäkin hauskempia ja ymmärrettävämpiä. Sovellus on täysin ilmainen. Sen avulla pelaajat voivat käyttää tiliään, tehdä talletuksen, pyytää kotiutusta, pelata kolikkopelejä ja lautapelejä.
CoolBet Casinon tuki
Coolbetin suomenkielinen asiakaspalvelutiimi on tavoitettavissa joka päivä kello 9-12. Englanninkielinen palvelu on puolestaan käytettävissä kaksi tuntia pidempään. Voit lähettää tukitiimille viestin sähköpostitse (service@coolbet.com) tai live-chatin kautta. Palvelu on hämmästyttävän nopea, sillä chatissa vastausaika on keskimäärin 15 sekuntia ja sähköpostin tapauksessa kaksi tuntia.
Kannattaa myös tutustua Coolbetin FAQ-osioon, joka on yksi kattavimmista. Kaikki alueet on järjestetty omiin kategorioihin, ja mistä tahansa aiheesta löytyy suuri määrä tietoa. Mikä parasta, vastaukset ovat selkeitä, helposti ymmärrettäviä ja hyödyllisiä linkkejä sisältäviä.
Tuki ja live-chat
Coolbetin asiakastuki on avulias ja nopea. Live-chat-toiminto erottuu edukseen – chat-laatikko on helppo nähdä oikeassa alakulmassa. Kun napsautat sitä, esiin avautuu lomake, joka toivottaa sinut tervetulleeksi Coolbetin live-chattiin. Sinua pyydetään syöttämään koko nimesi, sähköpostiosoitteesi, kyselytyyppi ja varsinainen kysely. Tyypit ovat talletus, maksaminen, vahvistus, urheiluveto, kasino, bonus ja muu.
Sitten menet kohtaan “aloita chat” ja odotat, että tukihenkilö ilmestyy paikalle. Sinun ei tarvitse odottaa kauan. Operaattori tarjoaa 24/7 tukea live-chatin ja sähköpostin kautta osoitteessa customersupport@coolbet.com. He sanovat, että heidän puhelintukensa on suljettu toistaiseksi.
